2020年收官在即，縱觀整個白電行業，市場狀態只能用“凄慘”二字來形容。在這種環境下，冷柜和其他白電品類相比表現尚可。數據顯示，2020年1-10月，冷柜線上市場零售量為355.6萬臺，同比增長20.2%，零售額為39.6億元，同比增長4.8%；線下市場零售量為320.6萬臺，同比下滑14.7%，零售額為48.2億元，同比下滑18.4%。

受到疫情影響，三四級市場消費者囤食物需求增長，導致家用小冷柜的需求增長，小冷柜在線上市場取得良好表現。而疫情影響下，隨著飯店、超市、小賣鋪等閉店，大冷凍柜商用需求降低，在線下市場出現較大幅度下滑。大冷凍小冷藏在線上市場大幅上升，憑借冷凍柜容積優勢，吞噬掉雙溫柜部分份額，在線上市場份額超過雙溫柜。客廳柜（冰吧、酒柜）前幾年增長迅猛，但是今年受到疫情影響巨大，客廳柜屬于冷柜附屬產品，疫情期間整體經濟低迷情況下，消費者對于客廳柜的需求降低，但是小容積冰吧今年在線上市場需求增大，使得冰吧在線上市場略有上漲。立式冷凍柜成為今年黑馬，在冷柜品類中是唯一在線上線下市場均取得正增長的品類。疫情期間，母嬰冷柜的需求增長帶動立式冷凍柜在線上市場出現爆發性增長。

2021年為非常重要的一年，對于企業未來戰略方向有著重要的意義。“價格戰”有所回暖但并不會結束，海爾19年9月開始發起“價格戰”，今年疫情影響下持續了整年，明年雖然不會有大幅下降，但是價格很難恢復到正常。預計線上市場依舊會有不錯表現。線下市場有所回暖，但是疫情“余溫”影響且渠道轉移加速下，預計線下市場很難再有大幅增長。

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