2019年,是小器鬼照明成立的第18年,對(duì)于小器鬼照明而言也是非常重要的一年。2019年伊始,小器鬼率先完成了市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的重組與升級(jí),希望全新力量的注入將為小器鬼照明帶來(lái)不一樣的活力。接下來(lái)“產(chǎn)品、渠道、品牌”全面優(yōu)化升級(jí)將是小器鬼照明品牌騰飛的重頭戲。
近日,小器鬼照明市場(chǎng)總監(jiān)喻其濤和我們一起聊了聊小器鬼未來(lái)發(fā)展之路。
產(chǎn)品第一位,服務(wù)是核心
“完善鞏固光源類(lèi)產(chǎn)品線(xiàn),優(yōu)化豐富家居、工程類(lèi)產(chǎn)品,試水智能照明類(lèi)產(chǎn)品”,這是小器鬼在產(chǎn)品層面的未來(lái)發(fā)展方向。
為了更好地貼近市場(chǎng),真正精準(zhǔn)地了解市場(chǎng)需求、挖掘消費(fèi)者痛點(diǎn),打造差異化的產(chǎn)品,提升產(chǎn)品的成功率,2013年開(kāi)始,小器鬼在行業(yè)內(nèi)率先引進(jìn)華為同套管理體系— IPD 集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系統(tǒng)及 MM 市場(chǎng)管理體系,從這兩套價(jià)格不菲的管理體系能看出:小器鬼非常看重產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品品質(zhì),不吝投入。
除此以外,小器鬼還從全國(guó)優(yōu)秀的合作伙伴中聘請(qǐng)了一些一線(xiàn)產(chǎn)品顧問(wèn),成立了“小器鬼照明產(chǎn)品顧問(wèn)團(tuán)”。
在小器鬼看來(lái),節(jié)能燈時(shí)代也好,LED照明時(shí)代也好,照明企業(yè)想要征服市場(chǎng),贏得渠道,別無(wú)其它,唯有“產(chǎn)品”。這么多年小器鬼永遠(yuǎn)是把品質(zhì)、產(chǎn)品放在第一位。
在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)延伸上,小器鬼將著力打造商業(yè)及工程應(yīng)用等系統(tǒng)化照明解決方案;同時(shí),伴隨 5G技術(shù)的出現(xiàn),乘借智能家居的發(fā)展勢(shì)頭,啟動(dòng)智能照明,全面布局 LOT智能物聯(lián)產(chǎn)品體系。
另外,為了提升未來(lái)的產(chǎn)品研發(fā)優(yōu)勢(shì),小器鬼將整合供應(yīng)鏈體系,組建產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,打造智能照明生態(tài)鏈,這也將是小器鬼產(chǎn)品戰(zhàn)略謀劃的重點(diǎn)方向。智能的推廣渠道現(xiàn)在大部分都在專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)或者電商,小器鬼正在嘗試?yán)米约河袃?yōu)勢(shì)的五金渠道去做智能產(chǎn)品的消費(fèi)者教育及應(yīng)用推廣。畢竟五金渠道離消費(fèi)者更近,更易于去演示。
當(dāng)然,小器鬼未來(lái)還會(huì)不斷研發(fā)、開(kāi)發(fā)、完善小器鬼照明專(zhuān)業(yè)的、科學(xué)的照明系統(tǒng)解決方案。對(duì)于小器鬼來(lái)講,產(chǎn)品第一位,服務(wù)是核心。
從坐商到行商到服務(wù)商,小器鬼與經(jīng)銷(xiāo)商共同成長(zhǎng)
從覆蓋率來(lái)講,小器鬼照明多年來(lái)一直在深耕五金渠道,目前網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)突破了8萬(wàn)家,主要優(yōu)勢(shì)在二、三、四線(xiàn)城市,包括鄉(xiāng)鎮(zhèn),小器鬼照明可以說(shuō)位列五金渠道一線(xiàn)品牌陣營(yíng)。與小器鬼維持十幾年合作的經(jīng)銷(xiāo)商比比皆是,常年保持合作的經(jīng)銷(xiāo)商比例高達(dá)7成。
如何進(jìn)一步升級(jí)與拓展五金渠道?對(duì)于合作伙伴,小器鬼將堅(jiān)持幫助經(jīng)銷(xiāo)商不斷提升經(jīng)營(yíng)水平、管理能力。對(duì)于核心網(wǎng)點(diǎn),小器鬼會(huì)著力增加互動(dòng)、粘性。對(duì)于目前業(yè)績(jī)比較穩(wěn)定、有上升空間的網(wǎng)點(diǎn),小器鬼將加大專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品的布局,滿(mǎn)足它的產(chǎn)品需求。多年來(lái),小器鬼一直注重渠道客戶(hù)服務(wù),在外服務(wù)團(tuán)隊(duì)有140多人,不僅僅是滿(mǎn)足市場(chǎng)做業(yè)績(jī),更多的是如何跟經(jīng)銷(xiāo)商共同成長(zhǎng),協(xié)助其做協(xié)銷(xiāo)、企業(yè)管理,企業(yè)運(yùn)營(yíng),以及做渠道的經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓推廣等。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,五金渠道可謂是一片紅海,各大品牌廝殺,大打價(jià)格戰(zhàn)。小器鬼未來(lái)將著重幫助渠道客戶(hù)增加產(chǎn)品附加值,通過(guò)打造產(chǎn)品差異化,加強(qiáng)產(chǎn)品組合,更好地提高他們的營(yíng)業(yè)額和客單價(jià)。
從坐商到行商,到服務(wù)商。眾所周知,目前來(lái)講五金渠道很雜,對(duì)家庭用戶(hù)的服務(wù)也不夠?qū)I(yè),小器鬼正在思考如何通過(guò)服務(wù)增加它的銷(xiāo)售。比如說(shuō)電工,現(xiàn)在很多平板燈、吸頂燈已經(jīng)進(jìn)入了替換市場(chǎng)階段,新增市場(chǎng)越來(lái)越少。怎么把電工組織起來(lái)將是下一步的工作。當(dāng)然,電工需要頻繁不間斷的培訓(xùn)以提高他們的專(zhuān)業(yè)性,智能時(shí)代,電工的調(diào)試的能力也很重要。
不管小器鬼未來(lái)是想朝哪個(gè)方面發(fā)展,或者重心在哪個(gè)方面,五金渠道永遠(yuǎn)不會(huì)丟。因?yàn)槲褰鹎离x消費(fèi)者最近,是離消費(fèi)者最近的一公里。電商解決了消費(fèi)者面臨的很多問(wèn)題,但快速反應(yīng)的本地化服務(wù)是電商提供不了的。
內(nèi)銷(xiāo)、工程、電商、外貿(mào)齊頭并進(jìn)
2019年是小器鬼照明重要的一年,照明行業(yè)內(nèi)銷(xiāo)、工程、外貿(mào)是三駕馬車(chē),在渠道領(lǐng)域,小器鬼將在鞏固五金渠道的同時(shí),加速新渠道的布局。
工程渠道:伴隨 LED 照明技術(shù)的逐漸成熟,照明工程渠道容量穩(wěn)步增長(zhǎng),未來(lái)市場(chǎng)規(guī)模有望進(jìn)一步擴(kuò)大,小器鬼照明多年來(lái)一直在做技術(shù)儲(chǔ)備,研究、儲(chǔ)備了商用照明全系列解決方案,隨時(shí)可進(jìn)入工程渠道并快速形成競(jìng)爭(zhēng)力。
電商渠道:互聯(lián)網(wǎng)從 PC 端向移動(dòng)端的快速普及,用戶(hù)群體漸漸改變了消費(fèi)習(xí)慣,小器鬼照明計(jì)劃借助天貓、京東等 B2C 平臺(tái),通過(guò)滿(mǎn)足消費(fèi)者新的消費(fèi)習(xí)慣來(lái)推動(dòng)銷(xiāo)量。同時(shí)電商網(wǎng)站也是一個(gè)極好的品牌、產(chǎn)品宣傳平臺(tái),把消費(fèi)者從線(xiàn)上帶到實(shí)體店中,線(xiàn)上線(xiàn)下形成一個(gè)良性的循環(huán)。
海外市場(chǎng):小器鬼照明產(chǎn)品的足跡遍布美洲、歐洲、澳洲、中東、東南亞等地,隨著泰國(guó)、越南、印度等新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及城鎮(zhèn)化率的提高,均會(huì)刺激LED 照明的需求。日后除了鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng),重點(diǎn)關(guān)注新興市場(chǎng);產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,小器鬼照明結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)發(fā)展高毛利空間的 LED 細(xì)分照明領(lǐng)域,產(chǎn)品線(xiàn)、銷(xiāo)售渠道均實(shí)現(xiàn)多樣化。
另一方面,智能家居的快速發(fā)展,是不少照明品牌實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)的發(fā)力點(diǎn)。小器鬼照明也將全面部署智能照明領(lǐng)域,目前小器鬼在LOT智能物聯(lián)的技術(shù)預(yù)研已經(jīng)基本完成,明年將會(huì)有全系列的產(chǎn)品面世。
據(jù)了解,去年小器鬼國(guó)際貿(mào)易事業(yè)部已經(jīng)啟動(dòng),所定目標(biāo)今年上半年已經(jīng)提前完成。目前,小器鬼正在組織啟動(dòng)電商,天貓、京東官方旗艦店也已處于準(zhǔn)備上線(xiàn)的階段。
“渠道品牌”、“行業(yè)品牌”還是“大眾品牌”?
品牌是一種無(wú)形資產(chǎn),除了本身具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值之外,還可以為其帶來(lái)穩(wěn)定的超額收益,是企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值不可缺少的一種資源。
“酒香也怕巷子深”,照明行業(yè)亦是如此,品牌化發(fā)展的意義非常重大。但是目前來(lái)講,照明廠(chǎng)家更多還是著力于市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品研發(fā),大部分企業(yè)品牌思維比較弱。
如何打造小器鬼品牌?打造“渠道品牌”、“行業(yè)品牌”還是“大眾品牌”?小器鬼認(rèn)為,關(guān)于品牌方向的打造,只是在企業(yè)不同階段戰(zhàn)略目標(biāo)不同,所占的比重不同而已。
因?yàn)榍婪植继匦裕∑鞴碚彰髟谶^(guò)去的發(fā)展過(guò)程中,可能在渠道的知名度會(huì)比在消費(fèi)者層面高很多。今年,小器鬼將全面調(diào)整發(fā)展,兼顧三者,立足渠道品牌的優(yōu)化及升級(jí),橫向?qū)⑦M(jìn)一步提升行業(yè)品牌知名度,縱向?qū)⑸罨老鲁粒鸩綕B入大眾品牌建設(shè)。目前小器鬼也正在聯(lián)合知名廣告公司對(duì)品牌進(jìn)行重新定位。
從“節(jié)能燈,就是小器鬼”到“高品質(zhì) LED,就是小器鬼”。小器鬼的底氣是什么?品牌優(yōu)勢(shì)又在哪里?
截止 2019 年止,小器鬼照明已經(jīng)在全國(guó)各地?fù)碛蟹止窘?30 家,合作客戶(hù) 1000多個(gè),遍布全國(guó)各地的五金網(wǎng)點(diǎn)預(yù)計(jì)超過(guò) 80000 個(gè),累計(jì)國(guó)家省市級(jí)榮譽(yù) 100 多項(xiàng),產(chǎn)品專(zhuān)利 100 多項(xiàng),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)美洲、歐洲、澳洲、中東、東南亞等地。
用一段話(huà)來(lái)形容小器鬼這18年的品牌發(fā)展之路:在低調(diào)中蓄力,在穩(wěn)健中發(fā)展;腳步朝前,步子平穩(wěn)。如果說(shuō)優(yōu)勢(shì)的話(huà),那么小器鬼照明品牌現(xiàn)階段的優(yōu)勢(shì)在于技術(shù)、在于品質(zhì)、在于團(tuán)隊(duì)、在于渠道、在于服務(wù)等多方面多年來(lái)的堅(jiān)持與沉淀。
(關(guān)鍵字:LED)