日前，由北京陶瓷商會主辦的“傳播新風尚、傳遞正能量2013年陶瓷行業發展論壇”在北京閩龍陶瓷總部基地舉行。此次論壇對今年陶瓷業的發展趨勢進行了深入探討，并圍繞節能減排的核心原則，擬通過標準修訂在全國范圍內推廣薄磚，預計將于2015年在全行業內實現瓷磚減薄。

陶瓷市場回暖 企業重視服務

“近年來，陶瓷行業整體形勢不容樂觀，但從目前行業分析報告來看，今年的陶瓷行業已經出現回暖跡象。”中國建筑衛生陶瓷協會秘書長繆斌表示，隨著今年精裝房、保障房數量持續上升，陶瓷衛浴產品的需求量也將有所增長，這對陶瓷企業而言十分利好。持同樣觀點的還有閩龍陶瓷董事長陳進林，他表示：“今年以來，客流量和簽單量呈增長趨勢，光是簽單量就增長了20%-30%。”

繆斌認為，在陶瓷市場回暖的背景下，陶瓷企業應走差異化路線，保持自身的技術優勢和服務優勢，爭取在市場中立于不敗之地。同時，陳進林表示，目前正值陶瓷行業的洗牌期，企業若想最終贏得市場，就要從服務上下功夫，取得消費者信任。“今年，除了4月陶瓷文化節、8月中國陶瓷第一街開街活動等常規活動外，閩龍陶瓷還將專注公益活動，提升社會影響力。”在陳進林看來，閩龍陶瓷不僅要關注營銷，幫助商戶提升銷量，還要進一步優化管理，提升服務水平，為消費者營造舒適、貼心、放心的購物環境。

此外，北京華耐立家零售管理部總監郝志琴表示，今年會加大對客戶的研究、回訪，形成制度化，了解消費者的需求，將新媒體、新事物運用到銷售中，增加與消費者的互動，從而提升消費者的滿意度。

提倡節能減排 薄磚或大有可為

“近幾年，部分企業因節能減排不過關而被關停。”繆斌指出，節能減排將關系到企業的存亡以及陶瓷行業的興衰。

去年年底，陳進林帶領陶瓷企業參加了法蘭克福展，了解了國際瓷磚流行趨勢。他指出，目前薄磚已在國際市場上廣泛流行。“大力推進陶瓷磚產品薄型化是我國《建筑衛生陶瓷工業"十二五"發展規劃》里的主要目標�，F階段，輕量化、薄型化、功能化的新型建筑陶瓷在市場上的比重明顯提高，而能與輕量化、薄型化畫上等號的新型建筑陶瓷，非薄磚莫屬。”他表示，廣泛推廣薄磚是每個陶瓷企業的責任，也是對節能減排理念最好的響應。

雖然發展薄磚是行業的大勢所趨，但大部分陶瓷企業的工藝技術和設備要求尚未達到薄磚的生產技術要求。據了解，目前市面上常見的瓷磚厚度大都在1厘米以上，薄磚只有0.5厘米左右。若要將瓷磚變薄，需要強化瓷磚硬度，降低瓷磚脆性，企業需要投入大量資金研發產品，并從國外購進生產線。但是由于國內消費者對薄磚了解甚少，且薄磚價格比同等規格的普通瓷磚高出一倍左右，在銷售過程中存在阻力。因此，目前國內只有少量陶瓷企業投入生產薄磚。

即便如此，繆斌仍表示，如果大力推廣薄磚，1年至少可以節省煤炭量500萬-600萬噸、節省資源原料2000萬噸�？梢�，發展薄磚勢在必行。“今年，行業會進一步修訂相關標準，并于2015年實現全行業減薄，屆時市場上將不允許銷售厚磚。”他表示，提前占領薄磚市場的企業將在未來市場中占據較大優勢。

(關鍵字：陶瓷)