在各大家電品牌針對消費市場需求的不斷變化，拋出不同的市場手段和產(chǎn)品搶灘市場之時，飛利浦將產(chǎn)品的關(guān)注點聚焦于安全與健康、美味與營養(yǎng)等話題。

飛利浦全自動面條機HR2355／01、免濾豆?jié){機HD2079和果蔬切配器HR1378三款新品日前亮相飛利浦媒體烹飪大賽。其中，全自動面條機HR2355／01采用360度擠壓技術(shù)，超強壓力為面條帶來勁道柔韌超Q口感，同時使用100%食品級材料；免濾豆?jié){機HD2079高速渦流粉碎技術(shù)和超飽和蒸汽熬煮技術(shù)讓豆?jié){免濾；果蔬切配器HR1378配有200瓦馬力，結(jié)合4種不銹鋼切盤配件，可將食材切配成各種大小和形狀。

“市場營銷策略和產(chǎn)品架構(gòu)必須順應市場消費的變化而變化。”飛利浦優(yōu)質(zhì)生活大中華區(qū)市場營銷管理副總裁潘炳桂表示，目前市場消費的發(fā)展趨勢是：首先，消費者都想獲得健康、安全、舒適的生活，得到更好的關(guān)懷護理；其次，對環(huán)境越來越重視，包括空氣環(huán)境、食品安全等；再次，中國新興的中產(chǎn)階級越來越壯大，這類人群渴望高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務。

“中國是飛利浦的第二個本土市場，因此，飛利浦協(xié)調(diào)全球資源著眼于本土發(fā)展，打造了從調(diào)研、研發(fā)、生產(chǎn)到上市以及銷售、渠道和售后的全產(chǎn)業(yè)鏈。2011年飛利浦將家居護理及廚房電器業(yè)務的全球總部移師中國后，便著手打造這種‘端到端’的全產(chǎn)業(yè)鏈模式。”潘炳桂表示，目前飛利浦已加速了中國三四線市場的滲透。

資料顯示，飛利浦在中國已擁有9個研發(fā)中心，2100名研發(fā)工程師，每年的研發(fā)投入超過1.1億歐元。到去年年底，飛利浦優(yōu)質(zhì)生活事業(yè)部的營銷網(wǎng)絡已覆蓋中國的600多個城市，配備了超過1萬名專柜和促銷人員服務在市場的一線崗位。

“此外，我們將商業(yè)與營銷模式也做了創(chuàng)新融合。”潘炳桂舉例，今年5月飛利浦宣布與天貓啟動戰(zhàn)略合作，成為天貓“品牌站”項目中首個以全品類方式參與的世界500強企業(yè)。“我們了解到目前大家對新媒體和智能手機的關(guān)注，因此開發(fā)了多個手機APP，方便消費者隨時隨地得到所需的信息和服務。”

與眾多外資品牌一樣，飛利浦也在加強國內(nèi)投資。“如飛利浦收購奔騰電器，加強了飛利浦廚電在中國市場的占有率。”潘炳桂稱。

“總體說來，飛利浦的中國市場營銷策略包括以下幾點：加強對特定渠道的分銷管理以及對重點區(qū)域的滲透；增加在企業(yè)收購和并購方面的投入，增加產(chǎn)品的市場組合；加快線上渠道的拓展速度和投資力度；繼續(xù)全面推動消費者調(diào)研，讓飛利浦能夠更好地持續(xù)了解消費者的需求。”潘炳桂總結(jié)。

這一策略的效果在飛利浦今年第二季度財報中得到了體現(xiàn)。飛利浦第二季度銷售額達57億歐元，同比增長3%，運營業(yè)績達5.3億歐元，增長30%，凈收入為3.17億歐元，高于2012年第二季度的1.02億歐元。其中，優(yōu)質(zhì)生活事業(yè)部的銷售額同比增長13%，家居護理和廚房電器業(yè)務、個人護理業(yè)務和健康護理業(yè)務均表現(xiàn)優(yōu)異。在成長型市場，銷售額呈現(xiàn)兩位數(shù)的同比增長。

“在飛利浦三大事業(yè)部中，優(yōu)質(zhì)生活事業(yè)部表現(xiàn)最為明顯，其中又以中國等新興市場貢獻最大。”中投顧問高級研究員賀在華分析稱。

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