6月以來,各電商促銷火藥味十足。不過,與往常電商唱主角不同的是,這一次實體賣場也加入戰局,首次在“價格”上發起反擊。
6月8日,蘇寧率先實施線上線下同價,國美、工貿家電賣場隨后跟進,家電實體賣場針對電商的價格戰就此拉開序幕。
蘇寧率先“雙線同價”
6月8日起蘇寧全面實現線上線下同價。稱同品類產品,線上線下價格就低不就高,給消費者以真正的實惠。為此,記者提前選取線上線下存在差價的家電產品,當天進行比價。
蘇寧中南路店,6月7日調價以前,索尼彩電KLV-32R421A線下標價2699元,線上2249元;三星彩電UA39F5008線下3699元,線上3199元;三星手機I9300線下3299元,線上3049元;艾美特風扇S3087R線下439元,線上399元。6月8日當天,記者在店內看到,這四款產品的價簽確實更換為與網店一致的價格。記者隨后在京東搜索這四款產品,其中三星I9300標價3098元,而兩款彩電和一款電風扇均未銷售。
“消費者的眼睛都是雪亮的,網絡銷售不可能去做先把價格提高再降價的事情。”蘇寧武漢公司總經理戴馮軍稱,蘇寧此次的“雙線同價”還將緊盯京東、天貓等上規模的電商,“而且這將是蘇寧長期的、基本的經營方針。”
國美工貿推“組合拳”
蘇寧率先拉開實體家電賣場對抗電商的序幕,國美電器、工貿家電隨后迅速加入戰局。
同為“店商”加“電商”的國美電器給出了最快的反應,線上線下同時做出反擊。宣布國美在線將陸續在天貓電器城開啟國美在線官方旗艦店、明基國美專賣店、伊萊克斯國美專賣店等5家品牌店,借助天貓的流量與人氣打開其線上銷售。線下,國美則推出“擊破網價”的主題促銷活動,承諾“同品類產品,消費者如果在其他渠道見到更低的價格,一經證實立刻返回差價。”國美電器武漢公司相關負責人介紹。
工貿家電也對自己的價格充滿了信心,6月8日起線下門店與電信聯合,主推3C類產品的特價促銷,工貿天貓網店則打出“年中大促,瘋砍至五折,億元補貼”的促銷口號。“歡迎消費者來比價,同一品類,我們門店的價格絕不會比其他的高。”工貿家電副總經理徐斌稱,低價是工貿家電一貫的堅持,除給消費者帶來同樣優惠的價格外,還將依托本地優勢,提供更具競爭力的店面服務、售后保障。
線上線下仍有差異
線下線上同價的口號并非首次被提出,去年8月的電商大戰中,蘇寧就在3C品類上短暫試點過線上線下同價,但當時同價品類少,線上線下重合度不高,“網絡特供機型”十分普遍,此次同價是否又只是個促銷噱頭?“蘇寧門店的產品,幾乎都能在易購上買到,但由于店面面積的限制,線上產品不可能在門店全買到。”蘇寧易購武漢公司電子商務經營中心營銷副總監田瑜解釋,目前,蘇寧易購上的的商品有180多萬件,而線下門店最大規模也只能陳列不到2萬件商品,此種空間限制導致產品重合度難以達到100%。不過,由于線下產品價格以往都是高于線上,因此只要門店的產品網店都有,消費者就不會吃虧。
不過,徐斌介紹,實體賣場可為消費者提供更好的購物體驗,我們有信心留住消費者。
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