盡管目前電子商務渠道的銷量在總體市場的占比尚不超過5%，但作為渠道變量的電商，卻提供了格局顛覆的支點。

來自市場調研機構奧維咨詢的數據顯示，今年上半年，全國空調市場總銷量為2387萬臺，其中格力、美的、海爾以約7成的市場份額穩居第一陣營，而格蘭仕的銷量為11.9萬臺，占比僅為0.5%。

但新興的電商渠道卻是另外一個故事。

“今年6-7月，格蘭仕空調在天貓、京東、易迅等電商平臺的銷量排名位居第一，僅京東的銷售額就有1個多億。”8月9日，格蘭仕空調中國市場銷售總監甘建國對記者表示。奧維咨詢提供給本報的數據顯示，格蘭仕空調在今年5-7月的線上銷售占比為11.6%，位居第三，其中七月單月的占比已達13.7%，排名第一。

記者從易迅網內部獲得的統計數據也與此一致。在易迅網今年6-7月的空調銷量排名中，格蘭仕排名第一，占比為29.32%。排名其后的格力、海爾、海信、志高、TCL、科龍、奧克斯、富士通、松下(7.24, 0.00, 0.00%)的占比分別為13.69%、10.54%、7.57%、6.22%、5.29%、5.13%、4.94%、3.50%、3.18%。

“目前空調線上銷售的占比仍很低，今年上半年約為4.1%。”8月9日，奧維咨詢的白電研究副總監王亮亮在接受《21世紀經濟報道》記者采訪時表示，在空調、冰箱、洗衣機等三大白色家電產品中，洗衣機的電商銷售占比最高，而空調、冰箱相對較低。究其原因，王亮亮說，第一，空調對物流有較為嚴格的要求，比如，不能倒放；第二，空調的售后安裝有一定門檻，這也是限制電商銷售的一個重要因素。

對于進入空調市場相對較晚的格蘭仕而言，在電商平臺上的這一業績堪稱逆襲。

“電商模式現在差不多已經成熟了，我們會全方位地擁抱。”格蘭仕總裁梁昭賢表示，未來五年，空調的技術基本定型，不會發生革命性的變化，在這種情況下，對一種商業模式領先一步地全方位進入，有可能改變一個產業的格局。

甘建國則對記者表示，經過此前多年的觀察和籌備，格蘭仕空調自今年5月開始全面啟動網上銷售，在天貓、淘寶、京東、易迅等主要電商平臺進行布局。從目前來看，盡管格蘭仕空調的電商之旅剛歷3個月，但勢頭甚好。

格蘭仕集團新聞發言人陸驥烈向記者透露，目前格蘭仕空調的電商主要有兩個體系，天貓、淘寶平臺由集團電商部門協調外部代運營公司操作；京東、易迅等B2C平臺則有相應的銷售公司負責。

甘建國對記者表示，除了戰略上的重視，電商渠道的逆襲更來自于操作層面的比拼，包括商品的選擇、聯合促銷的方式、對庫存的分析，以及貨品保障與溝通效率等。比如在產品選擇上，格蘭仕在今年6月份一款1.5匹二級能效變頻空調以2399元的超低價，一直穩居天貓商城暢銷榜，并在天貓“6·18”大促成交約3000臺。進入8月，格蘭仕空調在2014冷年伊始又把低價策略如法炮制，推出一款2999元的全直流變頻空調。據中怡康統計報告，具有去除PM2.5功能的全直流變頻空調行業平均單價超過7000元，格蘭仕這款新品相當于腰斬了行業價格。

甘建國表示，對于格蘭仕空調的電商布局來說，類似2399、2999元的超低價產品是在電商平臺上“引流”的重要因素，“通過這樣的產品引來用戶是第一步，接下來用戶才有機會瀏覽格蘭仕的其他空調產品”。

值得注意的是，在前文提及的易迅網今年6-7月的空調銷量排名中，整體市場排名第二的美的空調，在這份排名中僅以1.79%的占比，排名第13位。

(關鍵字：電子商務 電商)